Un vendredi soir, les travaux de réparation d'un ascenseur sont interrompus pour le week-end. L'employé quitte l'immeuble sans savoir que quatre personnes sont encore dans les étages. L'une d'entre elles, Jörg, est un voleur. Les trois autres sont un couple de cadres et un jeune coursier. Tous les quatre se retrouvent bloqués dans l'ascenseur à 100 mètres de hauteur. Ils ont quarante-huit heures à tenir sans céder à la panique.
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