Harcelée à l'école et seule à la maison, Lena espère rencontrer un jour un véritable ami. Ses rêves finissent par devenir réalité… sous la forme d'un lionceau blanc très câlin, quelle baptise Snowball. Mais deux braconniers sans scrupules cherchent à enlever le précieux lionceau. Bien décidée à sauver Snowball, Lena sera aidée par Jack, son nouvel ami.
Pour préparer les décors du spectacle de Noël de l'école, Cadence, divorcée et organisatrice de mariages, est en binôme avec Henry, veuf et célibataire. Ils sont tous les deux débordés : Cadence marie sa meilleure amie et Henry s'occupe de la décoration d'une importante soirée de Noël. L'amour et la neige s'invitent à la fête et chamboulent tous leurs plans...