Michael, un petit garçon, doit subir une transplantation cardiaque. Hélas, l'assurance de son père, John Q., ne peut couvrir les frais de l'opération. Celui-ci prend en otage le personnel des urgences pour que les chirurgiens se chargent de l'enfant.
Quand Maureen, enceinte, se fait violenter par un voisin, Eddie son mari réagit avec violence. A tel point qu'il se fait enfermer dans un hôpital psychiatrique. Il en sort dix ans après. Mais Maureen a refait sa vie.