Ex. : J. Edgar, Mission : Impossible, Pathé, Gaumont, 69001, Marseille...

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Retrouvez ci-dessous le règlement régissant la participation des internautes au site AlloCiné :

- Conditions d’utilisation
- Règles de bonnes conduite
- Violation de Droits d’Auteur
- Conditions générales de vente de billets de spectacles sur Internet

Conditions d'utilisation

1. Votre relation avec AlloCiné

1.1 L'utilisation du site Internet AlloCiné (le « Site Internet ») et de tous les produits, chaînes, logiciels, données et services AlloCiné, y compris le lecteur vidéo AlloCiné qui pourrait y être intégré (le « Lecteur AlloCiné »), fournis sur le site Internet AlloCiné ou par son intermédiaire (collectivement désignés par le « Service »), sont soumis aux termes d'un contrat qui vous lie à AlloCiné. « AlloCiné » désigne AlloCiné dont le siège social est sis 63, avenue des Champs Elysées 75008 Paris, France.

1.2 Les Conditions ont force obligatoire entre vous et AlloCiné relativement à l'utilisation du Service. Il est important que vous les lisiez attentivement.

1.3 Les Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Service, y compris les utilisateurs qui fournissent à AlloCiné du Contenu sur le Service. Le « Contenu » comprend le texte, le logiciel, les scripts, les graphiques, les photos, les sons, la musique, les vidéos, les combinaisons audiovisuelles, les fonctionnalités interactives et les autres matériels que vous pouvez visualiser, auxquels vous pouvez accéder ou contribuer, dans le cadre du Service.

2. Acceptation des Conditions

2.1 Pour utiliser le Service, vous devez, au préalable, accepter les Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pourrez pas utiliser le Service.

2.2 Votre utilisation du Service vaudra acceptation des présentes Conditions. Vous reconnaissez et acceptez que AlloCiné puisse considérer votre utilisation du Service comme une acceptation de ses Conditions, et ce dès leur utilisation.

2.3 Nous vous conseillons d'imprimer ou d'enregistrer localement une copie de ces Conditions pour vos archives.

3. Modifications des Conditions

3.1 AlloCiné se réserve le droit de modifier périodiquement les Conditions, par exemple pour les adapter aux modifications législatives et réglementaires, ou modifier les fonctionnalités proposées dans le cadre du Service. Par conséquent, vous devez consulter régulièrement ces Conditions pour être informé des modifications effectuées. Si vous n’acceptez pas les Conditions Modifiées, vous devez cesser d’utiliser le Service. Continuer d’utiliser le Service au-delà de la date de publication des Conditions Modifiées vaudra acceptation des Conditions Modifiées.

4. Comptes AlloCiné

4.1 Pour accéder aux fonctionnalités du Site Internet ou à d'autres éléments du Service, vous devez créer un compte AlloCiné. Lorsque vous créez votre compte, vous devez fournir des informations complètes et exactes. Veillez à préserver la sécurité et la confidentialité de votre mot de passe.

4.2 Vous devez avertir immédiatement AlloCiné de toute entrave à la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre compte AlloCiné dont vous auriez connaissance.

4.3 Vous reconnaissez que vous êtes seul responsable (envers AlloCiné et tout tiers) de toute activité effectuée à partir de votre compte AlloCiné.

5. Restrictions générales d'utilisation

5.1 AlloCiné vous autorise par les présentes à accéder et à utiliser le Service, sous réserve du respect des conditions suivantes. Vous reconnaissez que le non-respect de l'une d'elles constitue, de votre part, un manquement aux présentes Conditions :

vous vous engagez à ne pas distribuer tout ou partie du Site Internet ou du Service, notamment le Contenu, sur tout support, sans l'autorisation préalable écrite de AlloCiné, sauf si AlloCiné fournit les moyens d’une telle distribution via une fonctionnalité offerte dans le cadre du Service (comme par exemple le Lecteur AlloCiné) ;
vous vous engagez à ne pas modifier ni altérer toute partie du Site Internet ou du Service (notamment, le Lecteur AlloCiné et les technologies associées);
vous vous engagez à ne pas accéder au Contenu par quelque moyen que ce soit autre que les pages de lecture vidéo du Site Internet lui-même, le Lecteur AlloCiné ou tout autre moyen que AlloCiné peut explicitement désigner à cet effet ;
vous vous engagez à ne pas tenter et à vous abstenir de contourner, désactiver ou perturber de toute autre manière toute fonction du Service liée à la sécurité ou (i) empêchant ou restreignant l'utilisation ou la copie du Contenu ou (ii) imposant des limitations sur l'utilisation du Service ou du Contenu accessible sur le Service ;
vous vous engagez à ne pas utiliser le Service (y compris le Lecteur AlloCiné) dans l’un des buts commerciaux suivants, sans l'autorisation préalable écrite de AlloCiné: (i) la vente de l'accès au Service ; (ii) la vente de publicité, promotions et de sponsoring placés sur ou dans le Service ou le Contenu ; (iii) la vente de publicité, promotions et de sponsoring sur toute page de tout blog ou site web recevant de la publicité et comportant le Contenu fourni via le Service, sauf si d’autres éléments n’ayant pas été fournis par AlloCiné apparaissent sur la même page et ont une valeur suffisante pour justifier cette vente.
les utilisations commerciales interdites n'incluent pas (i) la mise en ligne d'une vidéo originale sur AlloCiné, (ii) la diffusion de vidéos AlloCiné par le biais du Lecteur AlloCiné ou autrement sur un blog ou site internet recevant de la publicité, sous réserve des restrictions publicitaires indiquées à l’alinéa 5.1 (E) ; et (iii) toute utilisation expressément autorisée par écrit par AlloCiné ;
si vous utilisez le Lecteur AlloCiné sur votre site Internet, vous n’avez pas le droit de modifier, créer un service ou une œuvre dérivée, ou bloquer tout ou partie des fonctionnalités du Lecteur AlloCiné, notamment les liens qui renvoient vers le Site Internet ;
vous vous engagez à ne pas utiliser, ni lancer un système automatisé (notamment, tout robot, spider ou lecteur hors ligne) avec un accès au Service de telle sorte qu’il envoie plus de messages de requêtes aux serveurs AlloCiné pendant une période donnée, que ne peut raisonnablement en produire un être humain pendant la même période en utilisant un navigateur Internet standard (c'est-à-dire non modifié) disponible sur le marché ;
vous vous engagez à ne pas collecter, ni recueillir des données à caractère personnel sur tout utilisateur du Site Internet ou de tout Service (et vous reconnaissez que ceci inclut le nom des comptes AlloCiné) ;
vous vous engagez à ne pas utiliser le Site Internet et le Service (y compris les commentaires et les fonctions de courrier électronique sur le site Internet) pour solliciter une activité commerciale ou ayant un lien avec une entreprise commerciale ;
vous vous engagez à ne pas solliciter à des fins commerciales les utilisateurs du Site Internet à propos de leur Contenu ;
vous vous engagez à ne pas accéder au Contenu pour toute raison autre qu'une utilisation personnelle non commerciale, telle que prévue et autorisée par les fonctionnalités normales du Service et uniquement à des fins de Streaming. « Streaming » désigne la transmission numérique simultanée de données par AlloCiné via Internet, sur un appareil doté d'un accès à Internet et géré par l'utilisateur, de manière à ce que ces données soient visualisées en temps réel et non à être téléchargées (que ce soit de façon permanente ou temporaire), copiées, stockées ou redistribuées par l'utilisateur ;
vous vous abstiendrez de copier, reproduire, distribuer, transmettre, diffuser, afficher, vendre, concéder des licences ou autrement exploiter tout Contenu pour tout autre usage sans l’accord préalable écrit de AlloCiné ou des concédants de licences respectifs du Contenu.

5.2 AlloCiné accorde aux gestionnaires de moteurs de recherche publics l'autorisation d'utiliser des spiders pour copier des données à partir du site dans le seul but de créer des index de ces données consultables par le public, mais non des caches ou des archives de ces données. AlloCiné se réserve le droit de révoquer ces exceptions soit de manière générale soit dans des cas spécifiques.

5.3 AlloCiné innove constamment dans le but d'offrir la meilleure expérience possible à ses utilisateurs. Vous reconnaissez et acceptez que la forme et la nature du Service proposé par AlloCiné puissent être modifiées de temps à autre, sans notification préalable. Dans le cadre de cette innovation permanente, vous reconnaissez et acceptez que AlloCiné puisse cesser (de façon permanente ou temporaire) de proposer le Service (ou toute fonction faisant partie du Service) à vous-même ainsi qu'aux utilisateurs en général, à sa seule discrétion, sans préavis. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Vous n'êtes pas tenu d'informer spécifiquement AlloCiné lorsque vous cessez d'utiliser le Service.

5.4 Vous reconnaissez que vous êtes seul responsable (et que AlloCiné n'a aucune responsabilité envers vous ou tout tiers) de tout manquement à vos obligations en vertu des Conditions et des conséquences de ce manquement (y compris les pertes et les dommages subis par AlloCiné).

6. Politique de protection des droits d'auteur

6.1 AlloCiné met en œuvre une politique claire de protection des droits d'auteur pour tout Contenu pour lequel un tiers nous aurait fait part d’une violation de ses droits d’auteur. Pour de plus amples détails concernant cette politique de protection des droits d'auteur, veuillez vous rendre à la section traitant de ce sujet.

6.2 Dans le cadre de la politique de protection des droits d'auteur de AlloCiné, AlloCiné mettra fin à l'accès au Service d’un utilisateur, si celui-ci est un contrefacteur récidiviste. Un contrefacteur récidiviste est un utilisateur ayant été avisé à plus de deux reprises d'une activité présumée de contrefaçon, suite à une notification émanant d’un tiers.

7. Contenu

7.1 En tant que détenteur d'un compte AlloCiné, vous pouvez soumettre du Contenu. Vous reconnaissez que AlloCiné ne garantit pas la confidentialité du Contenu, que celui-ci soit ou non diffusé.

7.2 Vous conservez tous vos droits de propriété intellectuelle sur votre Contenu, mais vous êtes tenu de concéder des droits limités à AlloCiné et aux autres utilisateurs du Service. Ces droits sont décrits à l'article 8 de ces Conditions (intitulé « Les droits que vous concédez »).

7.3 Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de votre propre Contenu et des conséquences de sa diffusion. AlloCiné ne cautionne aucun Contenu, ou opinion, recommandation ou avis exprimé dans celui-ci, et AlloCiné décline expressément toute responsabilité relative à ce Contenu.

7.4 Vous déclarez et garantissez que vous disposez (et continuerez à disposer pendant l'utilisation du Service) de tous les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour permettre à AlloCiné d'utiliser votre Contenu dans le but d'offrir son Service et plus généralement dans les conditions envisagées par les présentes Conditions et le Service.

7.5 Vous vous engagez à ce que votre conduite sur le Site Internet (et l’ensemble de votre Contenu) respecte les Règles de la Communauté AlloCiné, et régulièrement mises à jour.

7.6 Vous vous engagez à ne pas mettre en ligne ni diffuser un Contenu comportant des éléments que vous n'êtes pas légalement autorisé à détenir dans votre pays de résidence ou que AlloCiné ne pourrait légalement utiliser ou détenir, pour la fourniture du Service.

7.7 Vous vous engagez à ne pas soumettre au Service du Contenu sur lequel des tiers détiennent des droits (y compris le droit de propriété, le droit au respect de la vie privée et le droit à l'image), sauf si vous avez obtenu du tiers concerné l'autorisation formelle de diffuser les données en cause et de concéder à AlloCiné les droits spécifiés à l'article 8.1 ci-dessous.

7.8 S’il est informé d’une éventuelle violation de ces Conditions, AlloCiné se réserve le droit (sans y être obligé) de décider si le Contenu respecte les exigences spécifiées dans les présentes Conditions et peut supprimer tout Contenu qui violerait ces Conditions, et/ou d’interdire l'accès d'un utilisateur au Service en raison de la soumission d'un tel Contenu, à tout moment, sans préavis et à son entière discrétion.

7.9 Vous reconnaissez également que, par le simple fait d'utiliser le Service, vous pouvez être exposé à du Contenu inexact, choquant, indécent ou autrement négatif. En sa qualité d’hébergeur et en vertu de l’article 13.1 ci-dessous, AlloCiné ne saurait en aucun cas être considéré comme responsable pour la diffusion de ce type de Contenu.

8. Les droits que vous concédez

8.1 Lorsque vous soumettez du Contenu sur AlloCiné, vous concédez :

à AlloCiné, le droit non exclusif, cessible (y compris le droit de sous-licencier), à titre grâcieux, et pour le monde entier d'utiliser, de reproduire, de distribuer, de réaliser des œuvres dérivées, de représenter et d'exécuter le Contenu dans le cadre du Service ou en relation avec la mise à disposition de ce Service et l'activité de AlloCiné, notamment, sans limitation, pour la promotion et la redistribution de tout ou partie du Service (et des œuvres dérivées qui en résultent), en tout format, sur tout support et via tous les canaux média ;
à chaque utilisateur du Service, le droit non exclusif, à titre gracieux, et pour le monde entier d'accéder à votre Contenu via le Service et d'utiliser, de reproduire, de distribuer, de réaliser des œuvres dérivées, de représenter, d'exécuter le Contenu dans la mesure autorisée par les fonctionnalités du Service et par les présentes Conditions.

8.2 Les droits que vous concédez ci-dessus sur le Contenu cessent lorsque vous retirez ou supprimez votre Contenu du Site Internet. Les droits que vous concédez ci-dessus sur les commentaires textuels que vous soumettez en tant que Contenu sont cédés pour la durée d’existence de ces droits, mais sans préjudice des droits de propriété que vous conservez conformément aux termes de l'article 7.2 ci-dessus.

9. Contenu AlloCiné sur le Site Internet

9.1 A l'exception du Contenu que vous soumettez dans le cadre du Service, tout autre Contenu disponible par le biais du Service constitue la propriété de AlloCiné ou est concédé par licence à AlloCiné; ce contenu est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et tous autres droits de propriété intellectuelle détenus par AlloCiné ou ses concédants. Toutes les marques figurant dans un Contenu qui n’a pas été soumis ou diffusé par vous, constituent des marques détenues par leurs propriétaires respectifs. Un tel Contenu ne peut être téléchargé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, affiché, vendu, concédé sous licence ou exploité de toute autre manière à quelque finalité que ce soit, sans l'accord préalable écrit de AlloCiné ou de ses concédants. AlloCiné et ses concédants se réservent tous les droits non expressément concédés sur leur Contenu.

10. Liens depuis AlloCiné

10.1 Le Service peut contenir des hyperliens pointant vers d'autres sites Internet qui n'appartiennent pas à AlloCiné ou ne sont pas contrôlés par AlloCiné. AlloCiné n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les chartes de protection des données personnelles ou les pratiques des sites tiers et décline toute responsabilité à cet égard.

10.2 Vous reconnaissez et acceptez que AlloCiné n'est pas responsable de la disponibilité de ces sites et ressources externes et ne cautionne ni la publicité, ni les produits ou autres liens ou données figurant sur ces sites Internet ou ressources externes, ou accessibles depuis ceux-ci.

10.3 Vous reconnaissez et acceptez que AlloCiné ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages que vous pourriez subir du fait de l’existence de ces sites ou ressources externes ou du fait de la confiance que vous accordez quant à l'exhaustivité, l'exactitude ou l'existence de toute publicité, tout produit ou autres données sur ces sites Internet ou ressources externes, ou accessibles depuis ceux-ci.

11. Cessation de votre relation avec AlloCiné

11.1 Les présentes Conditions continueront à s'appliquer jusqu'à leur résiliation par vous ou par AlloCiné dans les conditions exposées ci-dessous.

11.2 Si vous souhaitez résilier le contrat qui vous lie à AlloCiné, vous pouvez le faire soit (a) par notification à AlloCiné à tout moment, soit (b) en fermant votre compte AlloCiné. Votre notification doit être adressée par écrit à l'adresse de AlloCiné indiquée en tête de ces Conditions.

11.3 AlloCiné peut à tout moment résilier votre contrat si :

vous ne respectez pas l'un quelconque des termes de ces Conditions (ou agissez d'une façon qui montre clairement que vous n'avez pas l'intention ou que vous êtes dans l'incapacité de respecter les termes de ces Conditions) ; ou
AlloCiné y est contraint en vertu de la loi (par exemple, si le fait de vous fournir le Service devient illégal) ;

11.4 AlloCiné peut résilier votre contrat si :

AlloCiné s'apprête à cesser de fournir le Service aux utilisateurs dans votre pays de résidence ou dans le pays où vous utilisez le Service ; ou
le Service que AlloCiné met à votre disposition n'est plus commercialement viable du point de vue de AlloCiné,

et en cas de survenue des événements indiqués aux points A ou B, lorsqu’il lui est possible de le faire, AlloCiné peut notifier l’intéressé dans un délai raisonnable.

11.5 Dès la résiliation des Conditions, toutes les obligations légales ou les clauses qui par leur nature survivent aux Conditions ou qui sont prévues pour survivre aux Conditions, ne seront pas affectées par ladite résiliation et les termes de l'article 14.6 continueront à s'appliquer à ces clauses.

12. Exclusion de garanties

12.1 Aucun terme des présentes Conditions n'affectera les droits d’ordre public auxquels vous pouvez prétendre en qualité de consommateur et auxquels vous ne pouvez pas renoncer en vertu d’un contrat.

12.2 Le Service est fourni en l'état et AlloCiné n'accorde aucune garantie à cet égard.

12.3 En particulier AlloCiné ne déclare ni ne garantit que :

l'utilisation du Service répondra à vos besoins,
votre utilisation du Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreur,
toute information que vous aurez obtenue en utilisant le Service sera exacte ou fiable, et
les défauts dans le fonctionnement ou les fonctionnalités de tout logiciel qui vous aura été fourni dans le cadre du Service seront corrigés.

12.4 Sous réserve des garanties expressément prévues aux présentes Conditions, aucune condition, garantie ou autre terme (y compris toute garantie implicite de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier ou de conformité à la description) ne s'applique au Service.

13. Limitation de responsabilité

13.1 Dans le cadre de ces Conditions, il est expressément entendu que AlloCiné intervient en qualité d’hébergeur de contenus. A ce titre, AlloCiné n’est tenu à aucune obligation générale de surveillance de tout Contenu soumis ou diffusé via le Service.

13.2 Aucun terme des présentes Conditions ne pourra limiter ou exclure la responsabilité de AlloCiné en cas de pertes qui ne peuvent être exclues ou limitées en vertu de la loi applicable.

13.3 Sous réserve de la stipulation générale de l'article 13.2 ci-dessus, AlloCiné ne sera pas responsable à votre égard de :

tout dommage indirect qui pourrait vous être causé, y compris toute perte de profit (qu'elle soit directe ou indirecte), toute perte de clientèle ou de notoriété commerciale ou toute perte de données que vous pourriez subir ;
toute perte ou tout dommage que vous pourriez subir du fait de :
1. la confiance accordée à l'exhaustivité, l'exactitude ou l'existence de toute publicité ou résultant de toute relation ou transaction entre vous et l'un quelconque des annonceurs ou sponsors dont la publicité figure dans le Service ;
2. tout changement que AlloCiné pourrait apporter au Service ou toute suppression temporaire ou définitive dans l'offre de Service (ou les fonctions proposées dans le cadre du Service) ;
3. la suppression, l’endommagement ou le défaut de stockage du Contenu et de toute autre donnée de communication conservée ou transmise dans le cadre du Service ;
4. le défaut de communication par vous à AlloCiné des informations précises concernant votre compte ;
5. votre incapacité à conserver en toute sécurité et confidentialité votre mot de passe ou les informations de votre compte AlloCiné.

13.4 Les limitations de responsabilité de AlloCiné à votre égard figurant à l'article 13.2 ci-dessus s'appliqueront, que AlloCiné ait été averti ou non de l'éventualité de la survenance de telles pertes et qu'il ait dû en avoir ou non connaissance.

14. Stipulations générales

14.1 Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et AlloCiné quant à votre utilisation du Service et remplacent dans leur intégralité tous accords antérieurs intervenus entre vous et AlloCiné et relatifs au Service. Toutes les autres conditions d’utilisation que AlloCiné ou l’une des sociétés de son groupe pourront proposer périodiquement, sont expressément exclues des présentes Conditions.

14.2 Vous acceptez que AlloCiné vous adresse des notifications, y compris celles modifiant les présentes Conditions, par courriel, par courrier postal ou par diffusion sur le Site Internet.

14.3 Vous reconnaissez que si AlloCiné n'exerce pas ou ne fait pas valoir tout droit ou recours prévu aux présentes Conditions (ou dont AlloCiné peut bénéficier en vertu de toute loi applicable), cela ne constitue pas une renonciation formelle de AlloCiné à ses droits, et ces droits et recours resteront valables et applicables pour AlloCiné.

14.4 Si l'un des termes de ces Conditions est jugé nul par toute décision d'un tribunal compétent, celui-ci sera supprimé sans affecter les autres termes des Conditions. Les termes restants demeureront valables et applicables.

14.5 Vous reconnaissez et acceptez que chaque membre du groupe de sociétés auquel appartient AlloCiné soit considéré comme un tiers bénéficiaire des Conditions et que ces autres sociétés soient autorisées à faire valoir directement et à se fonder sur les termes de ces Conditions dont elles bénéficient. A l'exception de ce qui est précisé ici, aucune autre personne ou société ne sera considérée comme un tiers bénéficiaire des présentes Conditions.

Règles de bonne conduite

Respectez la communauté AlloCiné

Nous vous demandons simplement de ne pas utiliser le site de manière abusive. Sur AlloCiné, toute nouvelle fonction s'appliquant aux communautés implique un certain niveau de confiance. Une confiance que nous vous accordons. Alors, tout comme des millions d'autres utilisateurs, respectez cette confiance et agissez de manière responsable.

Nous procédons à une vérification des vidéos signalées comme pouvant offenser

De notre côté... Lorsqu'une vidéo est signalée comme pouvant offenser, nous la vérifions pour déterminer si elle est contraire aux conditions d'utilisation. Les vidéos signalées ne sont pas automatiquement supprimées par le système. Si nous supprimons votre vidéo après l'avoir vérifiée, nous avons une bonne raison de le faire et notre avertissement est à prendre au sérieux. Respirez profondément, lisez nos conditions d’utilisation et essayez de comprendre notre point de vue. Si vous trouvez d'autres vidéos sur AlloCiné qui dérogent à nos conditions, veuillez les signaler pour que nous puissions également les vérifier !

Restons corrects

Voici quelques principes de base qui vous permettront d'éviter les problèmes :

AlloCiné n'est pas destiné à la pornographie ni au contenu à caractère sexuel. Si cela décrit le type de contenu de votre vidéo, même s'il s'agit d'une vidéo de vous-même, ne la publiez pas sur AlloCiné. Sachez, en outre, que nous collaborons étroitement avec les forces de l'ordre et que nous signalons toute exploitation sexuelle d'enfants.
Ne publiez pas de vidéos représentant des actes répréhensibles, tels que les mauvais traitements infligés à des animaux, la consommation de drogues ou la fabrication de bombes.
Les images violentes ou la violence gratuite sont interdites. Si votre vidéo met en scène des personnes blessées, attaquées ou humiliées, ne la publiez pas.
AlloCiné n'est pas un site destiné à choquer. Ne publiez pas de vidéos choquantes d'accidents, de cadavres ou autres choses de ce genre.
Respectez les droits d'auteur. Mettez en ligne uniquement vos vidéos ou celles que vous êtes autorisé à utiliser. En d'autres termes, ne mettez pas en ligne une vidéo si vous n'en êtes pas l'auteur et n'incluez pas dans votre vidéo du contenu pour lequel vous ne disposez pas des droits si vous n'avez pas obtenu les autorisations requises. Ces éléments peuvent être des pistes audio, des extraits de programmes protégés par des droits d'auteur ou des vidéos créées par un tiers.
Nous encourageons la liberté d'expression et défendons le droit de chacun à exprimer des points de vue peu populaires. Mais nous n'autorisons pas les discours incitant à la haine, qui attaquent ou rabaissent un groupe en raison de la race, l'origine ethnique, la religion, le handicap, le sexe, l'âge, le statut de vétéran ou l'identité sexuelle.
Les vols, persécutions, menaces, harcèlements, le non-respect de la vie privée ou la divulgation de données personnelles d'autres membres ne seront pas tolérés. Toute personne surprise en train de commettre ces actes se verra définitivement exclue d’AlloCiné.
Tout le monde déteste recevoir du spam. Ne créez pas de descriptions, tags, titres ou vignettes pouvant prêter à confusion pour attirer un plus grand nombre d'internautes. Vous n'avez pas le droit de publier de grandes quantités de contenus non ciblés, indésirables ou répétitifs.

Violation de Droit d’Auteurs

Pour signaler tout abus, harcèlement, contenu pouvant offenser ou réclamation relative à la confidentialité, envoyez un email = reclamations@allocine.fr. Pour envoyer une notification d'infraction, vous devez d'abord nous faire parvenir un communiqué écrit contenant les informations indiquées, en respectant le format suivant :

Envoyez-nous une déclaration stipulant que vous avez trouvé une vidéo sur AlloCiné qui, selon vous, constitue une infraction à vos droits d'auteur. Exemple : "Je confirme par la présente que j'estime que la vidéo identifiée ci-dessous constitue une infraction à mes droits d'auteur".
Indiquez-nous le pays dans lequel vos droits d'auteur s'appliquent.
Indiquez-nous le titre de la vidéo et l'URL complète de sa page de lecture.
Expliquez-nous pourquoi la vidéo porte atteinte à vos droits d'auteur (le son a été copié, l'ensemble de la vidéo est une copie d'une de vos œuvres originales, etc.).
Identifiez la nature (film, morceau de musique, livre, etc.) et les informations (titre, éditeur, dates, etc.) de la vidéo dont vous êtes le titulaire des droits et qui vous semblent faire l'objet d'une infraction. Si ces informations sont disponibles sur Internet, nous vous conseillons de nous envoyer le lien.
N'oubliez pas de nous fournir vos coordonnées pour que nous puissions vous répondre (adresse électronique de préférence).
Donnez-nous vos coordonnées que nous pourrons faire suivre à l'expéditeur de la vidéo concernée. Ainsi, il pourra prendre contact directement avec vous pour résoudre le litige (adresse e-mail de préférence).
Ajoutez la déclaration suivante : "Je pense en toute bonne foi que l'utilisation du travail protégé par droits d'auteur décrite ci-dessus n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur (ou par un tiers le représentant) et n'est pas non plus autorisée par la loi."
J'atteste que les informations contenues dans cette notification sont exactes et que je suis le titulaire des droits d'auteur, ou que je dispose d'un droit exclusif me permettant de signaler une infraction conformément à ce droit.
Signez la déclaration. Si vous envoyez la déclaration par e-mail, vous pouvez y joindre votre signature scannée ou électronique.

Pour nous permettre de traiter votre demande dans les délais les plus brefs, nous vous remercions d'adresser de telles notifications écrites à la personne qualifiée à l'aide du formulaire de réclamation relative aux droits d'auteur ci-après. Vous devez posséder un compte AlloCiné pour utiliser cet outil.

Vous devez être sûr que le contenu que vous avez vu sur AlloCiné constitue une infraction à vos droits d'auteur. Si vous n'êtes pas sûr de bien connaître vos droits ou si vous n'êtes pas sûr qu'il y a atteinte à vos droits d'auteur, adressez-vous à un conseiller juridique avant de poursuivre. Attention : Dans votre pays, vous risquez peut-être des poursuites en cas d'allégation de mauvaise foi concernant des infractions aux droits d'auteur dans le cadre de ce processus. Ne faites pas de fausses réclamations !
Notez également que les informations de cette notification légale peuvent être transmises à la personne ayant fourni le contenu présumé en infraction.

Les informations de la personne ayant déposé la réclamation seront publiées sur AlloCiné à la place du contenu supprimé.

Conditions générales de vente de billets de spectacles sur Internet

Le présent service de Billetterie est réalisé par AlloCiné. Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes de billets de spectacles sur le site www.allocine.fr et son équivalent mobile. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion des conditions en vigueur dans les points de vente partenaires, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin. AlloCiné intervient comme intermédiaire au nom de son partenaire France Billet ou des Organisateurs/fournisseurs de Billetterie et pour le compte de ces derniers. En conséquence, les présentes conditions générales de vente ne concernent que les prestations de vente de billetterie et pas le spectacle ou l'événement lui-même. Certaines activités proposées, notamment les activités sportives, peuvent aussi comporter des conditions ou un règlement intérieur propre à l'Organisateur ou au site concerné et disponible auprès dudit site concerné et/ou dudit Organisateur. Les présentes conditions générales de ventes sur internet régissent de façon exclusive l'ensemble des relations entre la société AlloCiné, société au capital de 37 537,65 Euros dont le siège social est situé au 63, avenue des Champs Elysées 75008 Paris, immatriculée au registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 394 880 314, et ses clients, utilisateurs du présent Site www.allocine.fr. Les présentes conditions générales de vente sur internet pourront être modifiées à tout moment sur l'initiative de ALLOCINÉ. Toute modification des présentes conditions générales de ventes ainsi que des documents auxquels il y est fait référence sera communiquée au client lors de sa première utilisation du Site ALLOCINÉ après cette modification. Préalablement à toute transaction, le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes conditions générales ainsi que des différents documents auxquels elles font référence, et les accepter sans réserve, dès lors qu'il clique sur le bouton " J'accepte les conditions générales de vente ". En cliquant sur le bouton " J'accepte les conditions générales de vente ", le client reconnaît qu'il a la capacité juridique pour conclure une telle convention ou qu'il dispose de l'autorisation de la personne habilitée.

1. Conditions particullières de vente sur internet

Le client reconnaît avoir pris connaissance au moment de l'établissement de sa réservation ou de son option de réservation, des conditions particulières applicables énoncées sur l'écran (descriptif, prix, particularités de l'événement proposé, limitations) et déclare expressément les accepter sans réserve. La passation de sa réservation ou de l'option de réservation et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières applicables à sa commande de billets. ALLOCINÉ attire l'attention du client sur l'importance de ces conditions générales et particulières et sur la nécessité pour ce dernier d'en prendre intégralement connaissance avant toute commande de billets.

2. Fiches descriptives des événements proposés

Il est attiré l'attention du client sur le fait que les organisateurs d'événements peuvent être amenés à modifier un certain nombre d'informations qui sont mentionnées sur les fiches descriptives, telles que le nom des artistes et ce sans que nous en ayons été informés.

3. Identifiant et mot de passe

3.1 Lors de la première commande (ou autrement dit réservation ou option de réservation) de billets et afin de personnaliser l'environnement de chaque client, un identifiant et un mot de passe d'au moins quatre caractères alphanumériques doivent être saisis par ce dernier.

3.2 En cas de perte de son mot de passe, le client clique sur le lien " Mot de passe oublié " qui apparaîtra sur la même fenêtre que la demande d'identification. Le système lui demandera alors son adresse e-mail (identifiant), le système lui renvoie un nouveau mot de passe par courriel. Dès réception de votre nouveau mot de passe, nous vous invitons à vous identifier sur le site grâce à ce nouveau mot de passe, et à le modifier dans votre compte, afin d'en choisir un à votre convenance.

3.3 Ce mot de passe sera demandé au client lors de chacune de ses transactions, il est strictement personnel et confidentiel et le client est responsable de son utilisation.

4. Disponibilité des places

4.1 Les réservations de billets s'effectuent en temps réel. Aussi, lors de la passation d'une réservation ou d'une option de réservation de billets par le client, ce dernier est informé en temps réel de la disponibilité des places objets de sa réservation ou de son option. Dans l'hypothèse où les places, ne seraient plus disponibles, soit en totalité, soit en partie dans la catégorie ou pour les dates et horaires souhaités, le site proposera au client et ce automatiquement d'autres places pour l'événement concerné dans la même catégorie.

4.2 Un récapitulatif des places qui sont ainsi proposées figure sur le récapitulatif de commande qui s'affiche sur l'écran. Si les places qui sont ainsi proposées au client ne lui conviennent pas, le client peut annuler sa commande en cochant la case " annuler ". Par ailleurs, il est toujours possible au client à ce stade de la réservation ou de l'option de réservation, d'annuler sa commande, en cliquant sur le lien " annuler ", ou d'effectuer une autre réservation ou option, en cliquant sur le lien " ajouter un spectacle ".

5. Visualisation des places sur le plan de la salle concernée

5.1 Si le client choisit de payer par carte bancaire sa réservation, ce dernier disposera alors de la possibilité de voir sur un plan (sous réserve que celui soit proposé) où sont situées les places réservées. Cette localisation est fournie à titre indicatif, de la façon la plus représentative possible. En fonction de la dimension réelle de la salle, telle que présentée sur le plan, il pourra être indiqué soit le siège précis, soit une zone de la salle dans laquelle sont situées les places réservées. Le plan de salle ne constitue en aucun cas un engagement contractuel de la part de ALLOCINÉ sur l'emplacement réel des places attribuées.

5.2 Si le client choisit de payer par chèque les places qu'il réserve, il ne lui sera alors pas possible de voir où seront situées sur un plan les places objets de l'option de réservation, car l'attribution des places définitives ne se fait qu'après réception du chèque.

6. Modalités de réservation (ou commande) de billets

Préalablement il est ici indiqué au client, qu'en fonction du mode de paiement à savoir règlement par carte bancaire ou par chèque, la commande du client est une réservation ou une simple option de réservation. L'option de réservation ne devient une commande définitive qu'après réception par ALLOCINÉ du chèque correspondant, dans un délai de trois jours francs suivant la date de l'option de réservation confirmée.

6.1 Le client procède à la réservation des places pour l'événement qui l'intéresse, en fonction des disponibilités et ce conformément à ce qui est exposé ci-dessus. Ainsi le client enregistre les réservations ou option de réservations de places faisant l'objet de sa commande en cliquant sur le bouton " valider ". La réservation fait l'objet d'un récapitulatif qui reprend tous les éléments de la réservation que le client confirme en cliquant sur le bouton " Réserver " figurant sur la page du site. Les systèmes d'enregistrement automatique d’ALLOCINÉ sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la convention. Il est ici précisé que toute réservation ou option de réservation confirmée par le client en cliquant sur le bouton " réservez " vaut engagement de réservation ou d'option de réservation ferme, définitif et irrévocable du client.

6.2 Si à l'issue de la procédure de commande, le client opte pour un règlement de ses places par chèque, la réservation effectuée, sera considérée comme une " option de réservation ", qui ne deviendra définitive, qu'à la réception par ALLOCINÉ, du chèque dûment libellé dans le délai de trois jours francs suivant la date de passation de la commande via le site ALLOCINÉ. Il est ici précisé qu'il sera indiqué sur le récapitulatif de la commande, le délai de validité de l'option. Le choix du paiement des billets par chèque ne peut être retenu que pour les événements, pour lesquelles le délai restant à courir entre le jour de la passation de la commande et la date de l'événement, est de 15 jours francs.

6.3 Il est ici précisé, et sauf indication contraire figurant sur la fiche descriptive de l'événement, que le nombre total de places cumulé qui peuvent être réservées ou faire l'objet d'une option de réservation, par personne, est limité à : - 15 places pour un même spectacle. - 20 places pour une commande sur plusieurs spectacles.

7. Confirmation de la réservation/ou de l'option de réservation

7.1 ALLOCINÉ confirme l'acceptation de la réservation ou de l'option de réservation de billets au client, par e-mail. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la réservation par ALLOCINÉ ou s'il s'agit d'une option de réservation qu'après réception du règlement correspondant. ALLOCINÉ dispose d'un délai de 48 heures hors week-end et jours fériés, à compter de la réception de la commande pour la confirmer ou non. Le défaut de confirmation par ALLOCINÉ dans ce délai ne saurait s'analyser comme valant confirmation et acceptation de la commande (qu'il s'agisse d'une réservation ou d'une option) du client.

7.2 ALLOCINÉ se réserve la possibilité de ne pas confirmer la commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier, à un problème concernant la commande reçue, son caractère anormal, un problème prévisible concernant sa fourniture. ALLOCINÉ en informera le client par tous moyens à sa disposition.

La réservation est acceptée sous réserve du paiement du prix demandé. Toute nouvelle réservation ou option de réservation du client ne pourra intervenir qu'après paiement régulier par ce dernier, des sommes dues au titre de sa précédente réservation ou option de réservation.

8. Prix et Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur le récapitulatif de réservation ou d'option de réservation affiché par ALLOCINÉ sur le site. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, e-card ou par chèque.

8.1 Paiement par carte bancaire La liste des cartes bancaires acceptées est énoncée sur le site. Le paiement par carte bancaire peut être le seul admis en fonction de la date à laquelle aura lieu l'événement ou en fonction de la demande spécifique de l'organisateur de l'événement.

8.2 Paiement par chèque Celui-ci est possible pour les événements qui se dérouleront postérieurement à un délai de 15 jours francs suivant la date à laquelle la réservation aura été effectuée. Dans le cas contraire, seul le paiement par carte bancaire est admis. Lorsque le client opte pour un paiement par chèque, le client bénéficie dans cette hypothèse d'une option de réservation. Le client dispose d'un délai de trois jours francs suivant sa prise d'option, pour adresser à ALLOCINÉ, le règlement correspondant. A défaut de réception par ALLOCINÉ du règlement dans ce délai, le client ne bénéficie plus de ladite option et son option de réservation devient caduque. Le chèque est à établir à l'ordre de France Billet et à expédier à l'adresse ci-après : France Billet ALLOCINÉ 93538 AUBERVILLIERS Cedex Nous vous remercions par ailleurs d'indiquer au dos de votre chèque, le numéro dit de commande qui vous a été communiqué par e-mail par ALLOCINÉ, et qui figure sur votre récapitulatif de réservation. Par ailleurs pour les commandes effectuées par des résidents situés hors du territoire français, seuls les paiements par carte bancaire sont admis. Les tarifs Carte Pass : Selon les jours et les disponibilités dans les contingents de places alloués au tarif Carte Pass 8.3 Prix Les prix des billets de spectacles (valeur faciale) sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition indiqués ci-après à l’article 10.2. Le prix figurant au recto du billet est le prix global payé par le spectateur. Le prix payé par le spectateur résulte d'un commun accord entre le distributeur et l'organisateur du spectacle et ne peut être modifié sans l'accord de ce dernier. Le nombre total de places en réservations cumulées par personne ne peut être supérieur au nombre de places définies par l'organisateur toutes catégories confondues. Une même personne ne saurait effectuer plusieurs commandes espacées dans le temps pour contourner cette règle.

9. Sécurisation

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Pour toute information complémentaire veuillez cliquer sur le lien " sécurité " du site.

10. Mise à disposition des billets ou documents correspondant aux réservations effectuées

Le Mode d'obtention de vos billets est lié au mode de paiement que vous choisissez et au délai de réservation et la date de la manifestation.

10.1 En cas de paiement par carte bancaire, le client peut : - soit retirer les billets auprès de l'un des magasins FNAC de son choix qui dispose d'un point de vente AlloCiné dont la liste est consultable sur le site. Ces billets seront disponibles dans les points de vente FNAC immédiatement après la confirmation par ALLOCINÉ de la réservation effectuée. Le client s'engage à venir retirer ces éléments pendant les heures d'ouverture du stand de billetterie, au plus tard avant la date du spectacle. Dans cette hypothèse, le client devra pouvoir faire la preuve de son identité, présenter la carte de paiement ayant servi au paiement des billets commandés et fournir si nécessaire, le numéro attribué par le système à sa commande, lequel figure sur la confirmation de la commande. ALLOCINÉ ne saurait être tenu responsable des conséquences du non-retrait par le client de ces éléments dans les délais requis pour pouvoir assister à l'événement ayant fait l'objet de la réservation. - soit demander l'envoi des billets par voie postale, dans les conditions ci-dessous définies, et à l'adresse qu'il aura indiquée lors de sa réservation, à condition toutefois que subsiste un délai de 15 jours francs entre la date à laquelle la réservation est effectuée et la date de l'événement. -soit imprimer ses billets à domicile si la manifestation achetée le permet. En savoir plus

10.2 En cas de paiement par chèque, les billets sont adressés au client par voie postale ou en cas de paiement par carte bancaire et sur la demande du client. L'envoi (pour des adresses d'envoi situées sur le territoire français ou les DOM-TOM) s'effectue sous pli recommandé lorsqu'il s'agit de billets non numérotés, de billets producteurs ou de contremarques, et le client est facturé de la somme de 6,90 Euros correspondant aux frais d'expédition et de gestion de dossier. Pour les billets numérotés, le client peut opter soit pour un envoi par courrier recommandé moyennant la somme de 6,90 Euros soit pour un envoi en courrier simple qui donnera lieu à une facturation de 3,90 Euros (frais d'envoi et frais de gestion). Pour les envois de billets en dehors du territoire français ou des DOM-TOM, les frais d'envoi et de gestion de dossier seront facturés à hauteur de 14,30 Euros. L'envoi des billets se fait selon les règles mentionnées ci dessus sauf si l'organisateur de l'événement impose un envoi en recommandé pour certains billets non numérotés. Les billets sont envoyés à l'adresse indiquée par le client lors de sa réservation, afin que ces derniers puissent les recevoir au plus tard 48 heures avant la date de l'événement commandé, et ce sous réserve du bon fonctionnement des services postaux, dont ALLOCINÉ ne saurait être responsable. En outre, il est ici précisé que les billets ne seront adressés par le client par voie postale, qu'à condition que subsiste un délai de 15 jours entre le moment où le client passe sa commande et la date de l'événement.

10.3 Dans l'hypothèse où le client constaterait que les billets, délivrés par voie postale ou par le point de vente AlloCiné ne correspondent pas à sa commande, le client en informera immédiatement par téléphone au (+ 33) 01 41 57 32 23 le service clients d’ALLOCINÉ, et au plus tard 48 heures avant la représentation pour laquelle les billets ont fait l'objet d'une réservation.

10.4 Dans l'hypothèse où ALLOCINÉ ne serait pas en mesure de fournir les billets pour l'événement commandé ou, après accord du client, des billets pour un événement d'un prix et d'une qualité équivalente, ALLOCINÉ s'engage à le rembourser dans un délai de 15 jours à dater de la réception du paiement de la commande (i). Tous les événements, de quelque nature qu'ils soient, tels que notamment force majeure, sinistre, décision administrative ou arrêt des transports, grève des PTT, rupture des connexions réseau qui tendraient à retarder, empêcher ou à rendre économiquement exorbitant l'exécution des prestations commandées, constituent de convention expresse entre les parties, une cause de suspension ou d'extinction des obligations de ALLOCINÉ. ALLOCINÉ informera le client par tout moyen approprié au plus vite. Cependant si ALLOCINÉ se trouve dans l'impossibilité de respecter les délais prévus, le client en est informé par E-mail. En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts au profit du client, ou à annulation des commandes en cours par le client. Dès la remise des billets ayant fait l'objet d'une réservation, le client est responsable de la garde de ces éléments. En cas de doute, il appartient au Client de retirer les billets en magasin.

11. Conditions spécifiques au billet imprimable à domicile

Le billet imprimable à domicile vous permet d’imprimer les billets achetés sur une imprimante ordinaire à partir d’un accès internet.

11.1 Pour être valide, votre billet doit être imprimé sur une feuille A4 blanche, vierge recto et verso. A chaque place achetée correspond un billet.

11.2 Sécurité : nos billets imprimables à domicile sont pourvus d’un code barre unique. La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l’entrée à l’aide de lecteurs de code barre. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. La reproduction de billets est interdite et ne vous procurera aucun avantage. Seule la première personne à présenter le billet sera admise à assister à la manifestation. Elle est présumée être le porteur légitime du billet. C'est pourquoi il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet d'une quelconque manière, ou de le mettre à disposition à de telles fins. Conservez votre billet en lieu sûr. Utilisez exclusivement un circuit de vente officiel pour acheter votre billet. N'acceptez jamais un billet qui vous est proposé par un inconnu, car il pourrait s'agir d'une copie. L’organisateur peut refuser l’entrée de la manifestation lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou imitations d'un billet imprimable à domicile sont en circulation et qu’un accès à la manifestation a déjà été concédé préalablement au détenteur d’une impression, d’une reproduction, d'une copie ou d'une imitation du billet imprimable à domicile correspondant. L’organisateur n’est notamment pas obligé de procéder à une vérification de l’identité de la personne présentant le billet imprimable à domicile afin de vérifier qu’il s’agit bien de l’acheteur de billets, ni de vérifier l’authenticité du billet imprimable à domicile dans la mesure où l’imitation ou la copie ne peut être identifiée de manière indubitable en tant que telle lors du contrôle d’entrée à la manifestation. Si le détenteur d’un billet imprimable à domicile est refoulé pour cette raison lors d’un contrôle d’accès, il n’existe aucun droit à remboursement du prix acquitté.

11.3 Vous pouvez effectuer votre achat de chez vous ; et obtenir vos billets de façon instantanée, sans attendre de les recevoir par courrier, ou sans avoir à vous déplacer en magasin. C’est un nouveau service qui vous est proposé. Ce service a nécessité des développements technologiques permettant de générer votre billet, et de fournir les informations nécessaires à l’accès à la manifestation pour que vous puissiez entrer. Au titre de ce service, des frais vous sont facturés.

11.4 Vos billets imprimables à domicile sont disponibles en permanence jusqu’à la date de l’évènement sur le site internet sur lequel vous avez acheté vos billets. Pour les retrouver :
Rendez-vous sur la rubrique Suivi de Commande. Identifiez-vous. Rubrique Mes Commandes ; sélectionnez la ligne de commande avec les billets que vous souhaitez imprimer en cliquant en bout de ligne sur « en savoir plus ». Détail de la ligne de commande : cliquez sur l’imprimante en bout de ligne de commande. Impression des billets. Une ligne d’impression est disponible par billet. Cliquez sur la petite maison pour imprimer chaque billet. L’acheteur des billets prend toutes les mesures de précaution requises pour conserver secret son mot de passe et pour empêcher toute utilisation par des personnes non autorisées ou toute infraction.

11.5 AlloCiné décline toute responsabilité : pour les anomalies pouvant survenir en cours de commande, de traitement ou d’impression du billet imprimable à domicile dans la mesure où elle ne les a pas provoquées intentionnellement ou par suite de négligences en cas de perte, vol ou utilisation illicite du billet imprimable à domicile. Le remboursement du paiement des manifestations annulées avec des billets imprimables à domicile s’effectue automatiquement vis-à-vis de l’acheteur de billets au moyen d’un crédit sur la carte de crédit indiquée lors du processus de commande. Le droit au remboursement revient exclusivement à l’acheteur de billets qui est porté sur le billet imprimable à domicile et il n’est pas transmissible.

12. Annulation et Remboursement

12.1 Un billet de spectacles ne peut être ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation de l'événement et de décision de l'organisateur de procéder à son remboursement. En outre un billet de spectacles ne peut être revendu.

12.2 En cas d'annulation, de report, d'interruption, de modification de programme ou de distribution, le remboursement, à l'exception des frais d'envoi et de gestion du dossier qui ne sont pas remboursables, sera soumis aux conditions de l'organisateur de l'événement. Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de son organisateur.

12.3 Le client accepte expressément, qu'en cas d'annulation ou de modification (date, lieu, etc...) de l'événement commandé, le service client ALLOCINÉ puisse, si ce dernier le souhaite, et dès lors qu'il en aura été lui-même informé par l'organisateur le contacter directement par voie d'e-mail, ou téléphone.

12.4 Le client est invité en tout état de cause à vérifier 24 heures avant l'événement, que celui-ci aura bien lieu, ou que des modifications notamment d'horaires ou de salles n'ont pas été apportées, et ce par téléphone au (+ 33) 01 41 57 32 23 ou dans l'un de nos points de vente de billetterie ALLOCINÉ. ALLOCINÉ ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable de tels changements.

12.5 Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.

12.6 Lors du contrôle à l'entrée du lieu de l'événement, une pièce d'identité en cours de validité, avec photo, pourra vous être demandée et devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif.

13. Responsabilité

13.1 ALLOCINÉ n'intervient qu'en tant qu'intermédiaire entre le client et les organisateurs d'événements. Ainsi, ALLOCINÉ n'agit à aucun titre en tant qu'organisateur d'événements et les billets sont la propriété exclusive des organisateurs d'événements. ALLOCINÉ souhaite uniquement offrir le choix le plus large d'événements en collaboration notamment avec le Réseau France Billet et tout autre prestataire ou partenaire de son choix.

13.2 Il est ici précisé que chaque organisateur d'événements fixe les conditions de vente de sa billetterie et l'organisation propre à l'événement concerné. En conséquence, dès réception des billets, nous invitons le client à prendre connaissance des dispositions générales de la billetterie de spectacles qui se trouvent au verso de chaque billet et à tenir compte du règlement communiqué à la clientèle par les organisateurs. Ainsi AlloCiné ne peut être tenu pour responsable en cas d'annulation, de report, ou de modification de l'événement pour lequel des places ont été réservées.

14. Clause de réserve de propriété

Les billets restent la propriété exclusive de l'organisateur de spectacles jusqu'à leur complet règlement par le client. Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle à compter de leur remise au client, au transfert au client des risques de perte ou de détérioration desdits documents.

15. Clause résolutoire

A défaut de paiement des sommes dues par le client, ALLOCINÉ peut suspendre de plein droit et immédiatement la validité de l'identifiant client.

16. Relations clients

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition au numéro suivant :
Tél: (+ 33) 01 41 57 32 23, du lundi au samedi de 9h00 à 13h00 et de 14H00 à 18h00
Adresse : France Billet - AlloCiné - 93538 AUBERVILLIERS Cedex
Par E-mail : sur le site www.allocine.fr, rubrique " Nous contacter "
Le client peut également à tout moment suivre l'état de sa commande de spectacles en ligne à l'adresse www .allocine.fr, rubrique " Suivi de commandes ".
Il est ici rappelé que les réclamations que le client pourrait effectuer concernant les prestations fournies seront à effectuer par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse ci-dessus.

17. Vos données personnelles

17.1 Généralités : La consultation du site peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez des données personnelles vous concernant. Les données personnelles correspondent à votre nom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, vos données de connexion et plus généralement toutes données vous concernant collectées par l’intermédiaire de l’utilisation du site.

17.2 Toutefois dès lors que vous commandez des billets, ou que vous vous inscrivez à la lettre d’information ou d’une manière générale utilisez les services proposés par le site, vous consentez à l’utilisation par le site www.allocine.fr des données personnelles vous concernant, collectées par l’intermédiaire des différents formulaires que vous aurez remplis ou de l’utilisation du site (données de navigation et de connexion), dans le respect des dispositions qui suivent. Les données de connexion ou relatives à votre navigation au sein du site sont collectées de manière automatique, et ne portent que sur la provenance des connexions, l’adresse IP, la version du navigateur et les pages du site consultées. En aucun cas, nous ne collectons l’adresse e-mail, sans que vous nous la communiquiez.

17.3 Les mentions figurant sur les différents formulaires annotées d’un astérisque, pour lesquelles une réponse vous sera demandée, sont obligatoires pour bénéficier du service proposé. A défaut, le service ne pourra pas vous être fourni.

17.4 Il est ici précisé que les données sont également stockées par BILLETEL, notre serveur central de réservation de billetterie de spectacles. Ceci nous permet de vous expédier vos billets, et éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d’annulation ou de modification de date, d’horaire ou de lieu de spectacle pour lequel vous avez réservé des places. Dans le cadre de l’organisation du spectacle ou de votre commande, vos données sont susceptibles d’être communiquées aux organisateurs ou producteurs au nom et pour le compte desquels nous intervenons.

17.5 Finalités : Les informations ainsi collectées nous permettent de vous fournir les services que nous vous proposons, de mieux connaître vos attentes et centres d’intérêt au travers de l’analyse des informations collectées et sous réserve de ce qui suit, (i) vous adresser des propositions commerciales concernant nos produits et nos services susceptibles de vous intéresser via notamment notre lettre d’information ou tout autre courrier électronique ou non ou, (2) de communiquer à nos partenaires vos informations personnelles afin que ces derniers puissent également vous adresser des propositions commerciales. Utilisation de vos données personnelles et Transmission des données à des tiers : Ainsi, AlloCiné se réserve la possibilité de vous adresser des propositions commerciales concernant nos produits et nos services susceptibles de vous intéresser via notamment notre lettre d’information ou tout autre courrier électronique ou non. A tout moment lors de leur réception, vous pouvez nous indiquez votre souhait de ne plus recevoir de tels courriers, en cliquant sur le message qui accompagnera cet envoi ou en contactant le service Client dont vous retrouverez les coordonnées dans la rubrique nous contacter. Droit d’accès et de rectification : Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès de rectification, d’opposition et de suppression portant sur vos données personnelles. Ce droit peut-être exercé directement sur le site à partir de la rubrique « mon compte », en vous adressant par mail ou au service Clients dont vous retrouverez les coordonnées dans la rubrique « contact ».

18. Conservation des données

AlloCiné pourra à toutes fins de preuve conserver et archiver de manière confidentielle les données du client, pour la durée fixée par AlloCiné et au maximum pour la durée de prescription de droit commun des actions civiles en vertu de l'article 2262 du code civil.

19. Propriété intellectuelle

ALLOCINÉ éditeur du site www.allocine.fr, est titulaire exclusif des droits notamment d’auteur et de tout autre droit de propriété intellectuelle ou industriel se rapportant au site, à son contenu (tels que photographie, texte), sa présentation et l’assemblage des différents éléments qui le compose, en vertu des textes en vigueur. De même ALLOCINÉ est titulaire exclusif des droits portant sur ses logos, marques et autres signes distinctifs accessibles à partir du site. Toute utilisation du site et de son contenu à des fins autres que privée est interdite. En conséquence, il est interdit de modifier, représenter ou reproduire totalement ou partiellement le site et son contenu et ce quel qu’en soit le support et le procédé utilisé.