Tout juste tirée des griffes de la secte qui l’a séquestrée adolescente, Kimmy Schmidt brûle de rattraper le temps perdu. Sourire aux lèvres, baskets aux pieds et sac à dos sur les épaules, l’irréductible ingénue part à la conquête d’un monde dont elle a été privée pendant quinze ans.
Cecily Strong et Keegan-Michael Key se retrouvent dans un périple en sac à dos censé donner un nouveau souffle à leur relation. Ils découvrent une ville magique dont tous les habitants vivent dans les studios d’une comédie musicale des années 40. Pour quitter cet endroit, les deux personnages devront trouver le « véritable amour ».