Tony, 11 ans, est né avec une particularité unique - il brille. Il passe ses journées à la maison dans son bunker de couvertures et rêve de se faire un ami. Avant Noël, une fillette singulière du nom de Shelly emménage dans son immeuble et bouleverse son monde. Ensemble, ils se lancent dans une aventure extraordinaire : trouver l'origine des mystérieuses tâches d'obscurité qui aspirent la lumière hors de leurs maison.
Durant les vacances de Noël, dans l'hôtel suisse "Hotel Sinestra", Ava, 11 ans, souhaite que ses parents surprotecteurs s'en aillent. Le lendemain matin, tous les adultes ont soudainement disparu. La fête commence : les enfants peuvent faire tout ce qu'ils veulent sous l'impulsion de Jonas. Ils se laissent un peu emporter et bientôt l'établissement se retrouve plongé dans l'obscurité. Ava et ses nouveaux amis partent à la recherche de leurs parents au milieu d'une énorme tempête de neige afin qu'ils puissent fêter Noël ensemble.