Alex tente désespérément de sauver son patient, Gus, en attendant l'arrivée d'un donneur de sang agoraphobe en provenance de Londres tandis que Jo révèle à Meredith pourquoi elle est si mal ces derniers temps. Pendant ce temps, Catherine et Bailey organisent un rendez-vous au sujet de l'assurance, qui pourrait causer de gros problèmes à Meredith.