Le quotidien de Francis et Sinead, deux auxiliaires de vie qui se dévouent corps et âme à leurs patients, parfois au détriment de leur propre équilibre. Au sein de ce service de soins à domicile de Beacon Fold, Sinead, la nouvelle recrue, apporte son enthousiasme, son optimisme et son idéalisme. Son tempérament lumineux contraste avec le pragmatisme et le réalisme de Francis, un professionnel chevronné.