En plein coeur de Londres, au sommet de la tour Shard, une grande entreprise spécialisée dans l'énergie tient un gala annuel. Mais des militants radicaux pénètrent les lieux et prennent tout le monde en otage. Organisés comme des paramilitaires, les écoterroristes veulent dénoncer la corruption qui règne au sein de la firme. Déterminés, ils sont équipés d'armes et de charges explosives. A l'extérieur de l'immeuble, Joanna "Joey" Locke, une ancienne militaire reconvertie en laveuse de vitres, est sur sa nacelle. Quand la situation dégénère, elle se décide à intervenir pour stopper les terroristes...
Sophia, une vendeuse à l'esprit vif, et Nick, un réparateur d'ordinateurs dans la galère, sont deux petits voleurs qui ont eu la même idée pour la veille de Noël : dévaliser le grand magasin le plus célèbre de Londres. Obligés de former une alliance bancale le temps de leur mission, ils s'aperçoivent bientôt que leurs secrets et des sentiments naissants mettent leur braquage en péril.