Madison Lane est une femme d'affaires qui a pour mission de développer le potentiel touristique de petites villes par la création de stations de ski. Afin de finaliser un projet, son patron l'oblige à se rendre dans la petite ville tranquille de Christmas, où Noël est célébré toute l'année.
A New York, l'improbable relation amoureuse entre deux individus que tout oppose. Névrosé, Nate est assailli par toutes sortes de phobies. Sa rencontre avec Marni, une éternelle optimiste excentrique, promet de mettre du piquant dans sa vie !