Lorsque Jess emmène sa petite fille à l'hôpital avec un traumatisme crânien qu'elle ne peut pas expliquer, Liz, une amie proche et médecin urgentiste de service, est obligée de prendre la terrible décision de contacter ou non les services sociaux. Ce choix déclenche toute une série d’événements qui montrent comment un instant décisif peut briser des familles et des amitiés...
Grande-Bretagne. Megan est une femme qui travaille tout en élevant ses trois enfants. Ray était un photographe prometteur mais aujourd'hui, il est coincé dans un job alimentaire, il fait la cour à des jeunes gens aspirant à la célébrité. Broome, lui, est un détective incapable de laisser derrière lui une affaire non résolue de disparition. Bientôt, une nouvelle affaire va remuer le passé et impacter l'existence de Megan, Ray et Broome...