Doris est une adolescente dont le frère vient d’être placé dans un établissement spécialisé par leur mère Kristin , une femme très déterminée. Sur place, Doris se lie d'une amitié improbable avec Paul, un activiste excentrique…
Harcelée à l'école et seule à la maison, Lena espère rencontrer un jour un véritable ami. Ses rêves finissent par devenir réalité… sous la forme d'un lionceau blanc très câlin, quelle baptise Snowball. Mais deux braconniers sans scrupules cherchent à enlever le précieux lionceau. Bien décidée à sauver Snowball, Lena sera aidée par Jack, son nouvel ami.