Dans un futur proche où la surveillance électronique de masse et un système de crédit social ont entièrement paralysé la liberté individuelle dans le monde entier. Les mandataires - des "substituts" psychologiques - sont devenus la seule option raisonnable pour quiconque ne peut pas risquer de perdre sa richesse et sa liberté pour un comportement indésirable.
Del Canyon reprend à contre-coeur la boutique d'apothicaire de sa famille, dans une petite ville perdue des États-Unis. Il va devenir la seule source d'assistance médicale sur des kilomètres à la ronde.