Madison Lane est une femme d'affaires qui a pour mission de développer le potentiel touristique de petites villes par la création de stations de ski. Afin de finaliser un projet, son patron l'oblige à se rendre dans la petite ville tranquille de Christmas, où Noël est célébré toute l'année.
Julia, une jeune designer venant de créer son studio, adopte un chien, King. A cette occasion, elle rencontre Owen, un éducateur canin, qui lui enseigne les rudiments du comportement à avoir avec un chien pour le structurer. Julia, qui veut éduquer son King avec amour, se confronte à la rigueur d'Owen. Mais peu à peu, ils font fi de leurs ...