Tom Stall, un père de famille à la vie paisiblement tranquille, abat dans un réflexe de légitime défense son agresseur dans un restaurant. Il devient alors un personnage médiatique, dont l'existence est dorénavant connue du grand public...
Panique à quelques jours de Noël : le Père Noël est atteint d'amnésie. En effet, au cours d'une promenade en traîneau, le personnage mythique tombe sur la tête et oublie jusqu'à son nom. Recueilli par les Albright, il est néanmoins aidé par le jeune Zack qui fait tout pour aider le Père Noël à retrouver ses souvenirs.